ব্যবহার শর্তাবলী
শেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২২
kkff-এ স্বাগতম। আমাদের প্ল্যাটফর্মটি অ্যাক্সেস ও ব্যবহার করার সময় আপনি নিম্নলিখিত শর্ত ও বিধিগুলো মেনে চলবেন। আমাদের সেবা ব্যবহার করার আগে মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
১. শর্তসমূহ গ্রহণ
kkff-এ অ্যাকাউন্ট খুললে আপনি নিশ্চিত করেন যে: আপনার বয়স অন্তত ১৮ বছর এবং আপনি আপনার এলাকার আইনের অধীনে বিনোদনমূলক গেমে অংশ নেওয়ার বৈধতা রাখেন, এই নীতিমালার সব শর্ত মেনে নেন, এবং সঠিক ও নির্ভুল তথ্য প্রদান করবেন।
২. নিবন্ধন ও অ্যাকাউন্ট
আমাদের সেবা ব্যবহারের জন্য আপনাকে সঠিক ও পূর্ণ তথ্য দিয়ে একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। প্রতিটি ব্যক্তি একটির বেশি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবে না। লগইন তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষা করা আপনার দায়িত্ব। আপনার অ্যাকাউন্টে হওয়া সব কার্যকলাপের জন্য আপনি সম্পূর্ণভাবে দায়ী।
৩. পরিচয় যাচাই (KYC)
আমরা যেকোনো সময় যাচাই–প্রমাণপত্র চাইতে পারি যেন: আপনার পরিচয় নিশ্চিত করা যায়, আপনার ঠিকানা যাচাই করা যায়, পেমেন্ট পদ্ধতির বৈধতা নিশ্চিত করা যায়, এবং অর্থপাচার নিয়ন্ত্রনের অনুগমন নিশ্চিত করা যায়। যাচাই সম্পূর্ণ না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন প্রক্রিয়া আটকে থাকতে পারে।
৪. জমা ও উত্তোলন
জমার ন্যূনতম পরিমাণ হলো ৳ ২০। জমা ও উত্তোলনের ওপর আমরা কোনো ফি নিই না। উত্তোলন পরিচয় যাচাইয়ের আওতায় থাকবে। অতিরিক্ত নথিপত্র চাওয়ার অধিকার আমরা সংরক্ষণ করি। Nagad বা bkash-এর মাধ্যমে উত্তোলন সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়াজাত হয় (সামান্য ক্ষেত্রে approval-এর পরে তাৎক্ষণিক হতে পারে)।
৫. বোনাস ও প্রচারণা
সব বোনাস নির্দিষ্ট শর্তের অধীন থাকে, যেগুলোতে খেলার প্রয়োজনীয়তা থাকতে পারে। প্রতিটি প্রচারণার বিস্তারিত নিয়ম রয়েছে যা অংশগ্রহণের আগে পড়া উচিত। আমরা শর্তাবলীর অপব্যবহার বা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে বোনাস বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করি। প্রয়োজনীয় শর্ত পূরণ না হওয়া পর্যন্ত বোনাস উত্তোলন করা সম্ভব নয়।
৬. খেলার দায়িত্বশীলতা
kkff খেলার দায়িত্বশীলতা বজায় রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা স্ব-নিয়ন্ত্রণ টুল সরবরাহ করি: জমা সীমা, ক্ষতি সীমা, সেশন সময় সীমা, সাময়িক বা স্থায়ী আত্ম-নিষেধাজ্ঞা (self-exclusion) ব্যবস্থা। খেলা একটি বিনোদনের মাধ্যমে হওয়া উচিত, আয়ের উৎস নয়।
৭. নিষিদ্ধ কার্যকলাপ
নিষিদ্ধ আচরণসমূহ: একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা, বট বা অটোমেশন সফটওয়্যার ব্যবহার করা, অন্যান্য খেলোয়াড়ের সঙ্গে জোটবাঁধা (collusion), সিস্টেমকে হস্তক্ষেপ বা জাল করা, বাগ বা প্রযুক্তিগত ত্রুটি কাজে লাগানো, অর্থপাচার, মিথ্যা তথ্য প্রদান। লঙ্ঘনের ফলস্বরূপ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও তহবিল জব্দ হতে পারে।
৮. ন্যায্যতা ও RNG
আমাদের সব গেমে RNG-সহ নম্বর জেনারেটর স্বাধীন ল্যাব দ্বারা প্রত্যয়িত। ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো এবং প্ল্যাটফর্ম বা খেলোয়াড় দ্বারা নিয়ন্ত্রিত/পরিবর্তিত করা যায় না।
৯. দায়-দায়িত্ব সীমা
kkff কোনো কারণে গেম-সংক্রান্ত ক্ষতি, প্রযুক্তিগত সমস্যা বা সিস্টেম ত্রুটি, তৃতীয় পক্ষের ক্রেডিট প্রদানকারী বা গেম প্রোভাইডারের ভুল, নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের কার্যক্রম বা আইনগত পরিবর্তনের ফলে হওয়া ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না।
১০. অ্যাকাউন্ট বন্ধ
আপনি যেকোনো সময়ে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। আমরা এই শর্ত লঙ্ঘনকারী অ্যাকাউন্টগুলোর ওপর স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করি। বন্ধ হওয়ার পর বাকি ব্যালান্স ৯০ দিনের মধ্যে উত্তোলন করতে হবে।
১১. শর্তসমূহে পরিবর্তন
আমরা যে কোনো মুহূর্তে এই শর্তসমূহ পরিবর্তন করতে পারি। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন সম্পর্কেও নোটিফিকেশন দেওয়া হবে। পরিবর্তিত শর্তগুলোর পরেও প্ল্যাটফর্মের ধারাবাহিক ব্যবহার নতুন শর্তসমূহ মেনে চলবে।
১২. প্রযোজ্য আইন ও বিচারবিবেচনা
এই শর্তাবলী বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী নিয়ন্ত্রিত। বিরোধসমূহ আরবিট্রেশন বা সংশ্লিষ্ট আদালতে সমাধান হবে।
১৩. যোগাযোগ
এই শর্তসমূহ সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে: [email protected], লাইভ চ্যাট ২৪/৭,
WhatsApp: প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ।